LONGi Solar

在市场的洗礼中，，，，，九游会老哥必备的交流社区人始终以客户为中心，，，，，从预购置到产品生命周期竣事，，，，，一连为全球客户提供产品的全生命周期效劳包管和相关维护，，，，，包管组件性能最优并最大限度延恒久使用寿命。。。。。现在，，，，，九游会老哥必备的交流社区每年为全球供应凌驾30GW的高效太阳能硅片和组件产品。。。。。随着营业飞速生长，，，，，承继“手艺领先，，，，，稳健可靠”的精神，，，，，我们深挖客户需求，，，，，一连完善客户效劳体验，，，，，以最先进的工具、最科学的要领，，，，，不负客户信任，，，，，打磨每个细节，，，，，为客户提供业内领先的效劳。。。。。更快速，，，，，效劳时效行业领先

虽然每块组件在出货前，，，，，已经由严酷磨练，，，，，但小部分组件在运输、恒久使用等历程中，，，，，难免会泛起一些问题。。。。。天下武功，，，，，唯快不破！问题泛起后，，，，，想客户所想，，，，，快速解决客户问题，，，，，是唯一致胜之道。。。。。为此，，，，，我们为所有客户建设完善的客户效劳档案，，，，，并郑重向您允许

“121”效劳时效

1天内实时响应，，，，，与客户建设链接，，，，，详细相识客户问题
2个事情日内，，，，，针对客户反响的问题提供定制化解决计划
1周内完成退换货处置惩罚（提出解决计划后）

更深入，，，，，效劳网络扎根外地市场

为了实时解决您的问题，，，，，我们在全球焦点市场设立了10+营销及效劳中心，，，，，提供7*24小时的外地化效劳。。。。。我们不但在售后阶段实时响应您的需求，，，，，在营业相同之初，，，，，我们就从产品选型、相助妄想、商务支持、物流运输等方面为您提供高效专业的效劳。。。。。您可以通过客户司理、效劳热线、效劳邮箱、在线留言等方法，，，，，便捷的将问题反响给我们。。。。。

更专业，，，，，效劳更可靠

九游会老哥必备的交流社区手艺团队藏龙卧虎，，，，，每一位效劳职员均具备10+行业履历，，，，，既能安坐在办公室潜心钻研，，，，，又能深入到项目一线溯本求源。。。。。面临富厚的客户类型和内部多部分协作，，，，，我们建设了全球统一的客户投诉处置惩罚治理系统、统一的效劳标准、以及统一的全历程质量监控治理流程，，，，，您的任何问题，，，，，仅需五步就能获得妥善解决。。。。。

更科学，，，，，效劳更先进

凭证您的需求，，，，，经由一连打磨和实证，，，，，我们建设了从总部到国家（外地）的全球三级效劳系统。。。。。

在外地效劳层面我们主要受理客户投诉与反响、产品咨询及培训、电站问题现场剖析、解决计划实验、退换货等事宜。。。。。
在区域效劳层面我们主要处置惩罚客户投诉及反响的剖析、客户档案建设及完善、解决计划的反响、周全的客户回访等。。。。。
在总部效劳层面我们主要举行重大客户处置惩罚、效劳系统建设、共性问题研究、客户回访监视等。。。。。

为确保售后效劳政策能够有用落地，，，，，在全球规模内高效协同，，，，，我们建设了三大支持平台。。。。。

客户投诉平台全球统一，，，，，知足客户跨区域、内部跨部分高效作业。。。。。
备品备件平台在全球焦点市场设立备件治理系统，，，，，实时解决组件替换问题。。。。。
失效剖析平台依托现场信息收罗、信息录入系统、及专家剖析团队，，，，，您在项目全生命周期内遇到的难题，，，，，将迎刃而解。。。。。

长风破浪会有时，，，，，直挂云帆济沧海！虽然效劳的蹊径充满荆棘，，，，，但九游会老哥必备的交流社区效劳团队必将一步一个脚印、稳扎稳打，，，，，以可靠专业为基石，，，，，一直提升客户效劳体验，，，，，一连为全球客户提供业内领先的优质效劳！